DIRECTEUR(TRICE), BILLETTERIE ET SERVICE CLIENT

Nous sommes à la recherche d’un(e) Directeur(trice), Billetterie et Service client. Relevant de la Vice-Présidente, Ventes, Service à la clientèle et Cheffe des revenus, la personne titulaire joue un rôle clé dans la maximisation du rendement de l’inventaire de billetterie et la croissance des revenus, notamment grâce aux stratégies de tarification, à l’analyse des données et à l’utilisation du CRM. Elle contribue également au développement de nouveaux marchés, à la fidélisation de la clientèle et à l’optimisation de l’expérience client, tout en mobilisant son équipe vers l’atteinte des objectifs commerciaux.